Sicurezza sul Lavoro e Gestione dei Conflitti: Mediazione e Comunicazione Efficace

Il corso di sicurezza sul lavoro e gestione dei conflitti si concentra sull'importanza della comunicazione efficace e della mediazione per prevenire incidenti e risolvere situazioni problematiche. Attraverso tecniche di ascolto attivo, negoziazione e gestione delle emozioni, i partecipanti impareranno a creare un ambiente di lavoro sicuro e armonioso. La formazione include anche la sensibilizzazione sui rischi legati all'ambiente lavorativo, normative sulla sicurezza, procedure da seguire in caso di emergenza e come affrontare eventuali conflitti interni in modo costruttivo. Partendo dal concetto che una buona comunicazione è alla base di qualsiasi relazione positiva, il corso promuove l'empatia, la chiarezza espressiva e la capacità di trovare soluzioni condivise. I partecipanti saranno guidati nel migliorare le proprie competenze relazionali attraverso esercitazioni pratiche, role play e casi studio realistici. Al termine del corso, i partecipanti acquisiranno le conoscenze necessarie per prevenire incidenti sul lavoro, gestire situazioni conflittuali in modo professionale ed efficiente, favorendo un clima lavorativo sereno e collaborativo.